وردتني عشرات الرسائل من مستخدمي ويندوز 7 وويندوز 8.1 حول “مشاكل الترقية إلى ويندوز 10” بالتزامن مع موعد إطلاق الإصدار النهائي من النظام. وقد كانت جُلّ تلك الرسائل حول عدم ظهور أيقونة الترقية في شريط المهام، على الرغم من أن النظام الحالي في الحاسوب والحاسوب مستوفيان للشروط والمعايير التي وضعتها مايكروسوفت للترقية إلى الإصدار النهائي من ويندوز 10.
ففضلت؛ تدوين تدوينة مخصصة حول حل المشكلة. ويذكر في البداية؛ أن الحل بسيط كثيرًا وسبب المشكلة مجهول إلى حدود هذه اللحظة، والمشكلة تواجه شريحة واسعة من المستخدمين.
حل 1مركز التحديثات في لوحة التحكم
لسبب ما؛ قد لا تظهر أيقونة “الترقية إلى ويندوز 10” في شرط المهام في حاسوبك. ولكن؛ ربما يمكنك الوصول إلى معالج “الترقية إلى ويندوز 10” من خلال مركز التحديثات في لوحة التحكم. جرب التحقق من مركز التحديثات في لوحة التحكم، وإن وجدت أي زر أو عبارة تدل على “الترقية إلى ويندوز 10” لا تتردد بالنقر على ذلك الشيء. وبعد النقر؛ سينبثق لك معالج “الترقية إلى ويندوز 10”وهو سيتكفل آنذاك بتوجيهك لكيفية الترقية.
حل 2مستخدم جديد في الحاسوب
هذا الحل وجدته بنفسي وهو عن تجربة شخصية وهو الحل الأكثر توافقًا مع المستخدمين فقد نجح مع معظم المستخدمين الذين قدمت لهم الحل عبر حسابي الشخصي في شبكة فيسبوك (بنسبة تتجاوز الـ 93%). فإن لم تظهر لك أيقونة الترقية في شريط المهام ولم يظهر لك خيار للترقية في مركز التحديثات في حاسوبك عليك بتجربة فتح مستخدم جديد (بصفة مسؤول) في حاسوبك ذاته.
ويمكنك القيام بذلك من خلال لوحة التحكم> حسابات المستخدمين > إدارة حساب آخر ثم إنشاء حساب جديد بصفة مسؤول. وبعد إنشاء الحساب؛ سجل دخولك إليه وستظهر لك إن شاء الله أيقونة الترقية في شريط المهام
وفي الختام؛ من فضلك، لاتنسى مشاركتنا تجربتك حول الحلول التي قدمتها في الأعلى. هل نجحت معك؟ هل نجحت مع صديقك؟ يمكنك بكل سهولة تمرير هذه التدوينة إلى أصدقائك ومعارفك في شبكات التواصل الاجتماعي من خلال أزرار المشاركة أسفله!