آخر التدوينات

حصرياً : 20 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

حصرياً على مدونة ابدأ للإعلاميات و أنا أعي تماماً ما أقول عندما أكتب كلمة " حصرياً " في أحد تدويناتي , بلا شكّ أصبح موقع فيسبوك هو الموقع الأول بالنسبة لكل شخص يريد الاتصال بالعالم الخارجي أو الداخلي , و أصبح لابد لكل إنسان من إنشاء حساب خاص به على هذا الموقع للاتصال بالآخرين حول العالم لـ تكوين علاقات اجتماعية أو لـ إيصال فكرة معينة أو الترويج لشيء ما , اليوم هناك الكثير من الأسباب التي تفرض على كل انسان أن يقوم بإنشاء حساب على موقع فيسبوك.

في كثير من الأحيان لا يلبي الملف الشخصي الذي يدعى بـ "الحساب" أهدافك , لكن لا بأس هناك خيار آخر وهو إنشاء صفحة أو صفحات , فهي تقدم لك مزايا أكثر و أفضل , على أي حال إن كنت تمتلك صفحة ما على موقع فيسبوك , أقترح عليك مراجعة هذه النصائح الـ 20 قبل مغادرة هذه التدوينة لتحقيق استفادة أكبر من صفحتك , لنبدأ ..

إنشاء رابط خاص بصفحتك :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

على الفور بعد حصولك على 25 معجب بالصفحة قم بإنشاء رابط خاص بصفحتك , الرابط الخاص يجعل من حفظ رابط صفحتك أمراً أسهل و يرمز إلى خبرة من يدير الصفحة , كما يجعل من السهل تذكر رابط صفحتك للولوج إليها في وقت آخر , قبل إنشاء رابط خاص بصفحتك راجع التدوينة التالية ( 3 قواعد عليك تطبيقها عند إنشاء رابط خاص بصفحتك ) .

املىء قسم "حول" :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

أكثر ما يميز الصفحة في فيسبوك هو التعريف الخاص بها الذي يجده المستخدم في قسم "حول" أو "حول الصفحة" , هذا الجانب من الصفحة يعكس صورة مشروع صفحتك كلما كان التعريف مصقول بشكل أفضل كلما قدم رؤية أفضل لـ القارىء عن مشروعك , نقترح عليك أن تضيف رابط موقع رسمي يرمز للصفحة في قسم حول و توضيح الرؤية و الهدف أو الأهداف كذلك وضع كل طرق التواصل مع مسؤولي الصفحة مثل البريد الإلكتروني و رابط تويتر و جوجل بلس و ما إلى ذلك . 

ضع صورة شخصية و غلاف للصفحة :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

الصورة الشخصية و الغلاف في الصفحة يقدمان صورة مصغرة نوعاً ما عن فريق العمل القائم على الصفحة , لايد من اختيار صورة شخصية مناسبة لصفحتك ننصح دوماً بـ وضع الشعار في الصورة الشخصية و عرضه بشكل مناسب , أما في خصوص الغلاف عليك اختيار غلاف مناسب يرمز للصفحة , نقترح عليك ان تضع على الغلاف وسائل التواصل مع فريق العمل .

لا تقم بدعوة أصدقائك على الفور :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

لا تستعجل ستحصل على معجبين و مخلصين حتماً إن كنت تسعى لذلك , تمهل قبل إرسال الدعوات إلى أصدقائك لتسجيل الاعجاب بالصفحة , قم بإضافة محتوى للصفحة قبل دعوة الآخرين إليها , احرص على أن يكون المحتوى الذي ستضيفه أول مرة مميز , إن كان حقاً محتوى مميز بالنسبة لمن سيراه سيقدم ذلك صورة رائعة عن صفحتك لذلك القارىء و سيسجل إعجابه بالصفحة بطبيعة الحال . 

أما إن كان لا يوجد شيء في الصفحة , فاسأل نفسك أنت هذا السؤال : لما سأسجل اعجابي بهذه الصفحة !!!!

اختر الوقت المناسب للنشر :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

رغم أن النشاط على موقع فيسبوك هائل من حيث النشر و الاعجاب و المتابعة و ما إلى ذلك , إلا أن الأشخاص لا يجلسون على موقع فيسبوك 24 ساعة يومياً , وهناك مواقيت يتواجد بها الآخرون على موقع فيسبوك بشكل أكثر , فمثلاً للتوضيح المتواجدون على موقع فيسبوك في الساعة الثامنة صباحاً ليسوا بعدد المتواجدين في الساعة الثامنة مساءً , لذلك عليك دراسة التفاعل للتعرف على الأوقات التي يتواجد بها متابعوك بشكل أكثر حتى تقوم بنشر منشوراتك في ذلك الوقت .

ما الفائدة إن قمت بنشر محتوى حصري و مميز حقاً في وقت لا يتواجد به إلا القليلون !!

تمييز في محتوى الصفحة :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

في كل محاضرة أو اجتماع بيني و بين أصدقائي يتعلق بالشبكات الاجتماعية , يكون أول سؤال لي يتعلق بصفحات الفيسبوك , ما الذي سيدفع هذه الجماهير الغفيرة ( الكبيرة ) على موقع فيسبوك للاشتراك بالصفحة ؟ ما الذي سيدفعهم لذلك حقاً !! هناك الملايين من الصفحات الآخرى على موقع فيسبوك , لما عليهم أن يقوموا بتسجيل الاعجاب بصفحتك ! . 

انه المحتوى بلا شك يقزل جيتس بيل " المحتوى هو الملك " , بكل تأكيد ليس فقط المحتوى لكنه هو الذي يأخذ مكان الأسد في هذه المسألة , عليك أن تتميز بالمحتوى الذي تقدمه عبر الصفحة , تمييز في عرض المحتوى و المحتوى , تمييز بطريقة تقديمه للمتابعين .

تفاعل مع المتفاعلين :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !
هذه هي القاعدة الأولى التي يجب عليك أن تحرص على تطبيقها في صفحتك , كل إنسان بطبيعة الحال يريد أن يشعر بقيمته في أي مكان يتواجد به و حتى على موقع فيسبوك , كما أنك تريد أو تحب أن تقوم الصفحة بالرد عليك عندما تقوم بالتعليق على أحد منشوراتها كذلك الآخرون يريدون أو/و يحبون أن تقوم صفحتك بالرد عليهم حتى في تعليقات الشكر , رد عليهم ولو بكلمة واحدة مثل شكراً , اجعلهم يشعرون بأن لهم قيمتهم الخاصة بهذه الصفحة .

في هذه التدوينة لن أستطيع أن أعلمك كيف تقوم بالرد عليهم أو حتى لا يمكنني في تدوينة آخرى أن أمنحك الاسلوب المناسب بالرد عليهم , عليك أنت كمسؤول في الصفحة أن تكون اسلوب مناسب للرد على المتفاعلين .

لا تتجاهل الردود السلبية :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

إرضاء الجميع غاية لا تدرك هذا هو المثل الشائع في أي مجتمع , ستواجه في الأيام المقبلة حتماً أشخاص يحملون عقد نفسية بداخلهم أو يريدون تحطيم صفحتك بالردود السلبية و حتى إن كانت خاطئة عن أي شيء تقدمه و هناك فئة آخرى متهورة لا تدرك تماماً ما تقول في تعليقاتها , هناك الكثير من الفئات التي ستواجهها في الأيام المقبلة خلال مسيرتك في أي صفحة , هؤلاء الأشخاص مهمين فعلاً لعدت أسباب . 

الأهم من ذلك أن لا تقوم بتجاهلهم ولا تنجر خلفهم فتقوم بارتكاب مثل تلك الحماقات مثلاً في تبادل الكلمات النابية أو الرد بالشتم أو بشكل غير لائق , لا بالعكس تماماً , قم بالترحيب به في الصفحة ثم قم بالرد عليه بالشكل المناسب , أقصد بالشكل المناسب أن تقوم بالرد عليه بكل هدوء و بكل لباقة في خصوص ما يقوله و حتى إن كان يختلق ما يقول من نفسه , قم بالرد عليه بالشكل المناسب و بكل هدوء و لباقة . 

قم ببناء قاعدة بيانات خاصة بالصفحة :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

في وقت ما في المستقبل ستحتاج إلى قاعدة بيانات خاصة بمحتوى الصفحة لأسباب مختلفة و متنوعة , نقترح عليك أن تقوم بإنشاء قاعدة بيانات خاصة بصفحتك في أقرب وقت يسمح لك بذلك لأنك ستحتاجها حتماً في وقت ما , يمكنك استخدام ملف Excel للقيام بذلك , مثلاً قم بتوضيح محتوى الرابط و الرابط , داخل القاعدة يتعلق بالصفحة عليك أنت أن تقوم بتخطيطه . 

قم بمتابعة و دراسة "الرؤى" :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

منذ فترة ليست بالبعيدة قامت فيسبوك بإضافة زاوية "الرؤى" إلى صفحات الفيسبوك , وهي خاصية مفيدة جداً لكل صفحة , ستمكنك من التعرف على سير تسجيلات الإعجاب و سير عملية الوصول إلى الآخرين و الزيارات و ما إلى ذلك . 

ستقدم لك دراسة كاملة جاهزة عن البنية الداخلية لصفحتك , وهذه الدراسة ستفيدك حتماً في تطوير عملك في الصفحة , قم بمراجعة الرؤى بالكامل كل أسبوع على الأقل مرة واحدة .

اختر الصور المناسبة :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

لا يجب عليك دوماً أن تنشر باستمرار منشورات نصية أو منشورات مدمجة بالفيديوهات أو ما إلى ذلك , عليك أن تتنوع بطريقة التقديم , فمثلاً مرة منشور نصي و مرة آخرى منشور مصور ( يحتوي فيديو أو صورة ) وهكذا ..



في كل مرة تريد أن تستخدم الصور في المنشور احرص و بشدة على انتقاء صورة مناسبة و معبرة و بدقة مناسبة و أبعاد مناسبة بحيث تكون واضحة في المعنى و الحجم و الرؤية . 

راجع النشاط كل 24 ساعة : 

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

من المستحيل مراجعة منشورات الصفحة كلها كل يوم لرؤية الأشخاص المتافعلين للقيام بالتفاعل معهم , فيسبوك أدركت ذلك و وضعت زاوية النشاط لكل صفحة و التي ستمكن مسؤولي الصفحة من مراجعة نشاط الصفحة من حيث الأشخاص الذين قاموا بالمشاركة و تسجيل الإعجاب أو التعليق على منشورات الصفحة . 

قسم النشاط سيسهل عليك متابعة نشاط صفحتك بشكل أسرع و أسهل لـ الرد على المعلقين مثلاً !.

أوجد فريق لـ الرد على الرسائل و التعليقات : 

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

الرد على التعليقات و الرسائل في صفحتك ليست مسؤولية جميع القائمين على عمل الصفحة , تذكر ذلك جيداً , قم بتعيينّ أشخاص مؤهلين لـ الرد على الرسائل و التعليقات الواردة , و احرص على انتقاء الأشخاص المناسبين لأنك ستضعهم في موضع حساس .

جدول منشورات لـ أوقات آخرى : 

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

من المستحيل العمل طيلة الوقت على النشر في الصفحة في الصباح و المساء , فيسبوك أيضاً أدركت هذا الأمر , وقامت بتطوير خاصية الجدولة في الصفحات بعد أن أضافتها , جدولة المنشورات في فيسبوك هي عملية نشر منشورات في الصفحة لكن لا تظهر في تاريخ جدولتها و إنما في تاريخ أنت تحدده , فمثلاً تقوم في الصباح بنشر ما لديك على الصفحة ثم قبل النوم تقوم بجدولة بعض المنشورات لكي ينشرها فيسبوك عنك و أنت نائم , هذا سيحافظ على نشاط صفحتك كل الوقت .

ضع أكثر من مسؤول :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

لنفترض في يوم من الأيام حصلت مشكلة ما لحسابك المسؤول عن الصفحة و لم تعد تستطيع الوصول إليه , هل تتخيل حجم الكارثة التي ستقع بها صفحتك ؟ عندما تفقد القيادة ! عليك أن تحرص دوماً على تواجد أكثر من 2 حساب بصفة مسؤول في الصفحة لكي لا تفقد السيطرة الكاملة عليها في يوم ما ! .

أتحّ المراسلة :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

يظن البعض بأنه إن قام بـ إيقاف زر "رسالة" سيجبر المتابعين على التعليق لـ وضع رسالتهم عوضأً عن إرسالها بشكل خاص إلى بريد الصفحة في محاولة منه لكسب المزيد من التعليقات !, صدقاً عزيزي القارىء هذا أحد أكثر ما يزعج الزائر في الصفحة , و أنا متأكد بأنك لا تريد أن تزعج الزائرين في صفحتك !. بكل بساطة قم باتاحة زر رسالة ليقوم الآخرون بمراسلة الصفحة بشكل خاص . 

قم بزيارة الإعدادات > عام : 

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

في قسم "عام" ضمن الإعدادات في صفحتك ستجد الكثير من الخيارات التي تتعلق بضبط صفحتك , لربما تجد شيء ما يحتاج إلى التعديل بما يتناسب مع صفحتك ! , هناك الكثير من الخيارات التي يمكن ضبطها ننصحك بزيارة ذلك القسم للإطلاع عليها و تعديل ما يحتاج للتعديل .

ثبت منشور : 

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

يمكنك في صفحات الفيسبوك أن تقوم بتثبيت منشور ما في رأس منشورات الصفحة بحيث يراه كل زائر بطبيعة الحال , قم بتقديم شيء يحتاج إلى رؤيته كل زائر لصفحتك , مثل سياسة الخصوصية أو اتفاقية الاستخدام أو نصائح أو ما إلى ذلك , الخيار مفتوح أمامك الأهم من ذلك أن لا تهمل تلك الخاصية , فستفيدك حتماً .

الأهم فالمهم :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

قاعدة يجب عليك اتباعها عندما تريد إعادة ترتيب الأقسام التي تقع على يمين صفحتك , فيسبوك يوفر لك إعادة ترتيب الأقسام التي تقع على يمين صفحتك لكن عليك أن لا تستخدم هذه الخاصية بشكل سيء فتنقلب عليك , قم بترتيب الصناديق من حيث الأهم فالأهم إذا قررت يوماً ما ترتيبها بنفسك ! .

خاصية الرد في التعليقات :

حصرياً : 19 نصيحة قيّمة لإدارة صفحتك على فيسبوك كالمحترفين !

من أهم الخاصيات التي لا يجب عليك أن تهمشها أو تتجاهلها أو حتى توقفها في صفحتك , فالبعض يقوم بإيقافها لا أعلم لما بالتحديد لكني أعلم تماماً بأن ذلك خطأ فادح , تعتبر هذه الميزة مهمة في كل صفحة لأنها توفر فرصة للتفاعل مع التعليقات بشكل أفضل .

وصلت إلى النهاية !
أتمنى أن تكون تلك المعلومات في الأعلى قد ساهمت في تقديم شيء جديد إليك لـ القيام به تجاه صفحتك , إن كنت تجد المزيد من النصائح نآمل أن تقوم بمشاركتنا إياها , إن أعجبتك هذه التدوينة لاتنسى الضغط على زر أعجبني في الأسفل كذلك لاتنسى مشاركة هذه التدوينة مع أصدقائك إن كنت تجدها مفيدة لهم !.
تابعنا على الشبكات الاجتماعية
مدون: ياسر الحراكي

المدون: ياسر الحراكي

طالب ثانوي والمؤوسس لمدونة ابدأ. يمكنك متابعتي والتواصل معي عبر الروابط أعلاه. سعيد بالتواصل معك!

هل لديك رأي مختلف؟ هل جربت حل مشكلة ولم ينجح؟ هل من اقتراح معين؟ أي كان نرحب بتعليقاتك في ابدأ! 😉

تدوينات ذات صلة

مقالات

Articles/#6D829D

أندرويد

Android%20apps/#2ecc71

آي أو إس

iOS/#95a5a6

حماية

Security/#e74c3c

مواقع

Websites/#1abc9c

نصائح وحيل

Tips and tricks/#F69C00